Generel privatlivspolitik:
Hos ANP Pay ApS (“ANP PAY”) værner vi om dit privatliv.
Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg og velinformeret, når du eller din virksomhed bruger vores produkter og tjenester.
I denne privatlivspolitik beskriver vi derfor, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål i den forbindelse.
Hvem behandler dine personoplysninger:
ANP PAY er registreret i det danske selskabsregister under cvr. nummer 32329241 og har hjemsted på adressen Naverland 4, 2600 Glostrup.
Virksomheden behandler personoplysninger i egenskab af dataansvarlig i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (“GDPR”) om behandling af personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.
ANP PAY har udpeget en databeskyttelsesrådgiver, som du kan kontakte, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (“DPO”) ved at sende en e-mail til og skrive “Til anb@anbpay.dk DPO’en” i emnefeltet.
Kategorier af personoplysninger:
Vi indsamler og genererer personoplysninger inden for følgende kategorier:
- Kontakt- og identitetsoplysninger
Navn, fødselsdato, personnummer, titel, stillingsbetegnelse, køn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse, mobiltelefonnummer, nationalitet, alder, indkomst mv.
- Oplysninger om produkter og tjenester
Oplysninger om de produkter eller tjenester, som du har købt eller bestilt, f.eks. produkttype eller tracking nummer for en leverance.
- Betalingsoplysninger
Betalingskortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og CVV-kode), bankkontonummer, navn på bank mv.
- Oplysninger om din brug af produkter og tjenester
De(n) tjeneste(r), som du bruger, og de forskellige funktioner, der indgår heri, samt dine valg i forbindelse med en sådan brug, herunder oplysninger om salg, merchandise og dine personlige valg i forbindelse med produktet eller tjenesten.
- Oplysninger om dine henvendelser til kundeservice
Optagede telefonsamtaler, chatsamtaler og e-mailkorrespondance mv.
- Oplysninger fra eksterne sanktions- og PEP-lister
Sanktionslister og lister over personer, der udgør såkaldt politisk eksponerede personer (“PEP“), indeholder oplysninger som f.eks. navn, fødselsdato, fødested, beskæftigelse eller stillingsbetegnelse samt årsagen til, at personen er opført på listen.
- Følsomme personoplysninger
Følsomme personoplysninger er oplysninger om religiøs, politisk eller filosofisk overbevisning som f.eks. PEP-relaterede oplysninger, fagforeningsmæssigt tilhørsforhold og oplysninger om helbred, seksuelle forhold eller seksuel orientering samt biometriske data.
Behandling af personoplysninger om vores kunder:
ANP PAY behandler de personoplysninger, der er nødvendige for at tilbyde dig og din virksomhed vores produkter og tjenester.
Typen af personoplysninger, der behandles, afhænger af din eller din virksomheds relation til os, formålet med behandlingen osv. Ved “din virksomhed’ forstås den organisation, der har en kunderelation til os, og som du er ansat i eller på anden måde repræsenterer eller handler på vegne af.
For god ordens skyld har vi nedenfor skitseret, hvilke personoplysninger, der behandles til hvilke formål og på hvilket retsgrundlag:
| Formål med behandlingen | Kategorier af personoplysninger, der behandles til dette formål | Retsgrundlag for behandlingen |
| At levere produkter og tjenester, opfylde indgående kontrakter med dig og i øvrigt administrere vores samarbejde med dig | – Kontakt- og identitetsoplysninger – Oplysninger om produkter/tjenester – Betalingsoplysninger – Oplysninger om din brug af produkter/tjenester | Opfyldelse af kontrakt og forfølgelse af legitim interesse (Artikel 6(1)(b) og (f) GDPR) |
| At kontrollere, at du er den, som du udgiver dig for at være | – Kontakt- og identitetsoplysninger | Opfyldelse af kontrakt og overholdelse af retlig forpligtelse (Artikel 6(1)(b) og (c) GDPR) |
| At yde kundesupport pr. telefon og e-mail | – Kontakt- og identitetsoplysninger – Oplysninger om din brug af produkter/tjenester – Oplysninger om dine henvendelser til kundeservice | Opfyldelse af kontrakt og forfølgelse af legitim interesse (Artikel 6(1)(b) og (f) GDPR) |
| At markedsføre vore produkter og tjenester og gennemføre kundeundersøgelser | – Kontakt- og identitetsoplysninger – Oplysninger om din brug af produkter/tjenester | Legitim interesse (Artikel 6(1)(f) GDPR) |
| At fastlægge, håndhæve og/eller forsvare retskrav | – Kontakt- og identitetsoplysninger – Oplysninger om produkter/tjenester – Betalingsoplysninger – Oplysninger om din brug af produkter/tjenester – Oplysninger om dine henvendelser til kundeservice | Legitim interesse (Artikel 6(1)(f) GDPR) |
| At skabe et sikkert IT-miljø | – Kontakt- og identitetsoplysninger – Oplysninger om din brug af produkter/tjenester | Legitim interesse (Artikel 6(1)(f) GDPR) |
| At forbedre vores tjenester og til forretningsudvikling generelt | – Oplysninger om din brug af produkter/tjenester | Legitim interesse (Artikel 6(1)(f) GDPR) |
| At overholde reglerne om bekæmpelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme | – Kontakt- og identitetsoplysninger – Betalingsoplysninger – Oplysninger om din brug af tjenesterne – Oplysninger fra eksterne sanktions- og PEP-lister – Følsomme personoplysninger | Retlig forpligtelse (Artikel 6(1)(c) GDPR) |
| At forebygge andre strafbare handlinger og sikkerheds-relaterede hændelser | – Kontakt- og identitetsoplysninger – Oplysninger om din brug af tjenesterne | Retlig forpligtelse og legitim interesse (Artikel 6(1)(c) og (f) GDPR) |
| At opfylde oplysningskrav i henhold til f.eks. Dansk lov om betalinger eller GDPR | – Kontakt- og identitetsoplysninger – Oplysninger om din brug af produkter/tjenester | Retlig forpligtelse (Artikel 6(1)(c) GDPR) |
| At besvare anmodninger fra offentlige myndigheder og opfylde visse indberetnings-forpligtelser til offentlige myndigheder | – Afhænger af, hvad der anmodes om, normalt som minimum kontakt- og identitetsoplysninger | Retlig forpligtelse (Artikel 6(1)(c) GDPR) |
| At føre regnskaber og udarbejde årsregnskaber i overensstem-melse med gældende regler | – Oplysninger om produkter/tjenester – Betalingsoplysninger | Retlig forpligtelse (Artikel 6(1)(c) GDPR) |
Opbevaring af data:
ANP PAY opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen. I visse tilfælde har ANP PAY en retlig forpligtelse til at opbevare personoplysninger i en bestemt periode.
Som eksempel på lovgivning, der pålægger os at opbevare personoplysninger, kan nævnes regnskabslovgivningen, hvorefter vi skal opbevare regnskabsoplysninger i mindst syv (7) år, og lovgivningen om hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme, hvorefter vi skal opbevare transaktionsdata og visse andre kunderelaterede data i minimum fem (5) år efter kundeforholdets ophør.
Personoplysninger, der anvendes til at opfylde kontraktforhold med vores kunder, opbevares normalt i kontraktens løbetid og derefter så længe, som det er nødvendigt for at indgå, håndhæve eller forsvare retskrav.
Såfremt der ikke indgås nogen kontrakt mellem os og kunden, eller hvis oplysningerne ikke er nødvendige for at opfylde et retskrav, opbevares oplysningerne kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde formålet med den pågældende behandling.
Dine rettigheder:
Den registrerede har en række rettigheder i henhold til GDPR. Som dataansvarlig sikrer ANP PAY, at følgende rettigheder overholdes, når vi modtager en anmodning. Du har følgende rettigheder i relation til dine personoplysninger:
- Ret til at blive informeret
Du har ret til at blive informeret, når der sker behandling af dine personoplysninger. Vi informerer dig herom i denne privatlivspolitik og ved at besvare dine spørgsmål.
- Ret til indsigt
Du har ret til at anmode om en kopi af dine personoplysninger, hvis du gerne vil vide, hvilke oplysninger af dine oplysninger vi er i besiddelse af og behandler.
- Ret til berigtigelse
Du har ret til at få forkerte personoplysninger rettet. Derudover har du ret til at få fuldstændiggjort ufuldstændige personoplysninger i lyset af formålet med behandlingen af dine personoplysninger.
- Ret til sletning
Du har ret til at anmode om at få dine personoplysninger slettet – en såkaldt “ret til at blive glemt”.
- Ret til begrænsning af behandlingen
Du har ret til at anmode om, at behandlingen af personoplysninger begrænses.
- Ret til at gøre indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod den behandling af personoplysninger, som vi foretager for at forfølge vore legitime interesser.
Hvis du fremsætter en sådan indsigelse, må vi kun fortsætte behandlingen, hvis vi kan påvise, at der er legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, f.eks. hvor behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Eksempelvis vejer dine interesser tungere end vores, når du gør indsigelse mod markedsføring.
- Ret til dataportabilitet
Når vi foretager automatisk behandling af personoplysninger med dit samtykke eller i forbindelse med opfyldelse af en kontrakt indgået med dig, har du ret til at modtage personoplysningerne i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format med henblik på overførsel af oplysningerne til en anden dataansvarlig.
- Ret til at indgive klage
Du har ret til at indgive en klage til det danske datatilsyn, Datatilsynet, som er den danske myndighed, der fører tilsyn med ANP PAY’s behandling af personoplysninger.
Nærmere oplysninger om dine rettigheder findes her
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, eller hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver ved at sende en e-mail til anb@anbpay.dk . Skriv “Til DPO’en” i emnefeltet.
Modtagere af personoplysninger:
ANP PAY deler kun personoplysninger med andre, når det er nødvendigt for at opfylde ovennævnte formål.
Hvis vi deler dine personoplysninger med en virksomhed, der behandler oplysningerne på vores vegne, anses modtageren for at være databehandler.
Vi sikrer, at personoplysningerne behandles i overensstemmelse med disse oplysninger og gældende lovgivning. Behandlingen af dine oplysninger sker således på behørig vis og under iagttagelse af et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Vi kan f.eks. dele dine oplysninger til ovennævnte formål med leverandører af software og datalagringstjenester, betalingsudbydere og fragtfirmaer.
I forbindelse med ANP PAY’s levering af visse tjenester er det en anden virksomhed, der er dataansvarlig, og ANP PAY er databehandler.
Det gælder f.eks. ved levering af tjenester til en dataansvarlig, hvor ANP PAY ikke bestemmer, hvordan oplysningerne behandles eller til hvilket formål.
Der kan også ske behandling af personoplysninger, når ANP PAY og modtageren behandler personoplysninger som separate dataansvarlige, f.eks. når vi har pligt til at udlevere oplysninger til politiet, danske Finanstilsyn, SKAT eller andre myndigheder.
ANP PAY kan også dele personlige data med partnere, der fungerer som separate dataansvarlige, for at levere omfattende finansielle tjenester og produkter.
Overførsel uden for EU/EØS:
ANP PAY behandler dine personoplysninger inden for EU/EØS. I nogle tilfælde foretages behandlingen af personoplysninger af modtagere, der befinder sig i lande uden for EU/EØS. I disse tilfælde sikrer vi, at der er tilvejebragt et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau på tidspunktet for overførslen, eller at der er truffet passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til gældende lovgivning. Sådanne sikkerhedsforanstaltninger kan omfatte brug af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser ved indgåelse af kontrakter mellem ANP PAY og modtagere uden for EU/EØS. Udover at bruge standardkontraktbestemmelserne vurderer vi, om der er lovgivning i modtagerlandene, der påvirker beskyttelsen af dine personoplysninger, og træffer om nødvendigt supplerende beskyttelsesforanstaltninger for at opretholde beskyttelsesniveauet, når dine oplysninger overføres til tredjelande.
Opdatering af denne privatlivspolitik
Hos ANP PAY arbejder vi løbende på at forbedre vore produkter og tjenester, så vi kan give vore kunder en endnu bedre oplevelse. Der kan derfor ske opdatering af denne privatlivspolitik.
Hvis der sker større ændringer, der påvirker dine personoplysninger, holder vi dig informeret i henhold til gældende lovgivning. Du bør jævnligt besøge denne side, for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
Privatlivspolitikken er sidst opdateret den 11. Maj 2025.